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医院自助终端一体机解决方案

  • 医院自助终端一体机解决方案

本系统是利用计算机网络和终端设备,实现患者自助挂号、缴费充值、领取各项检验报告等过程的综合信息系统。 

         在医院大厅及需要的地方设置一台自助服务终端,患者可以在此自行刷医保卡、身份证进行挂号并充值、医疗缴费和打印相关检验图像和报告。一方面大大节省排队挂号充值和往返缴费、取检查单的时间,便于患者能尽快接受诊治,提高患者满意度。另一方面,可明显减轻医院工作压力,节省人力资源,提高运营效率。 

   

    ??1、实施前的就医流程:

   医院自助终端一体机实施前的就医流程 

   

   ??2、实施后的就医流程:

   

   医院自助终端一体机实施后的就医流程 

   

    

   ??3、实施前、后对比分析:

                   对比项

                   项目实施前

                   项目实施后

                   需要排队的场景

                   至少有6个以上

                   3个

                   业务办理的时间

                   工作时间

                   可24小时办理

                   运营成本

                   业务都需要人工办理,人力成本高

                   项目一次投入,整体运营成本降低

                   患者的满意度

                   

                   

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